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La maintenance regroupe l’ensemble des actions visant à assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l’optimisation des infrastructures informatiques. Elle inclut la maintenance préventive pour anticiper les pannes, la maintenance corrective pour résoudre les dysfonctionnements, la maintenance évolutive pour améliorer les performances et la maintenance sécuritaire pour protéger contre les cybermenaces. Une gestion efficace de la maintenance IT garantit la disponibilité des systèmes, optimise la productivité et réduit les interruptions.
Maintenance IT

Caractéristiques de la maintenance

La maintenance IT est proactive, réactive, sécurisée et évolutive, garantissant la performance et la protection des infrastructures informatiques.

Préventive

Anticiper les pannes et optimiser les performances.

Curative

Diagnostiquer et résoudre les problèmes rapidement.

Évolutive

Adapter les systèmes aux nouvelles technologies et besoins.

Sécuritaire

Protéger les données et infrastructures contre les cybermenaces.

Les problèmes que résout la maintenance

La maintenance IT permet de résoudre divers problèmes tels que les pannes matérielles, les dysfonctionnements logiciels, les failles de sécurité et les ralentissements du système. Elle assure également la protection des données contre les cyberattaques et optimise les performances des infrastructures informatiques pour garantir une meilleure productivité et continuité des activités.

 

Questions fréquentes

La maintenance informatique est essentielle pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité de vos systèmes informatiques. Voici quelques questions fréquemment posées à ce sujet :

 

Pourquoi la maintenance informatique est-elle importante ?

Elle garantit la performance, la sécurité et la fiabilité de vos équipements et logiciels, réduisant ainsi les risques de pannes et de pertes de données.

On distingue la maintenance préventive, qui anticipe les problèmes potentiels, et la maintenance corrective, qui intervient après la survenue d’une panne. Un équilibre entre les deux est recommandé.

 

La fréquence dépend de la taille de votre infrastructure et de l’intensité d’utilisation. Des interventions régulières, qu’elles soient mensuelles ou trimestrielles, sont conseillées pour prévenir les problèmes.

 Les serveurs, les postes de travail critiques et les équipements réseau essentiels doivent être surveillés de près pour assurer une continuité opérationnelle.

Sans maintenance régulière, les risques incluent des pannes fréquentes, des failles de sécurité, des pertes de données et une diminution de la productivité.

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